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線上諮詢

商智整合與知識管理

系統性的顧問諮詢服務能量

翰文企管是台灣知識管理顧問諮詢服務的拓荒者, 在2001年針對華人企業文化特性,發表『知識系統服務架構及工具』,經由服務不同產業的多元經驗,建構成熟及系統化的專業方法及諮詢能量,知識管理主要服務內容涵蓋 :

  • 知識管理深度診斷及成熟度評估service3 pic1
  • 知識策略分析
  • 知識需求分析及盤點
  • 知識分類及知識本體(地圖)建構
  • 知識管理平台設計及資訊整合
  • 知識管理制度
  • 知識移轉機制設計
  • 知識文件品質
  • 內隱知識外顯化
  • 企業聯盟組織間知識管理
  • 智財管理

人才培訓課程

培訓課程的設計從〚釐清知識模糊特質〛〚定義知識與資料的差異〛等基礎課程到〚如何執行知識盤點〛〚建立知識地圖〛等執行面應用之訓練,到以相關實務案例為設計原則的〚知識實務〛,除提供訓練導入人員推行的專業知識,也強化受訓學員知識價值的感知,啟發學習者認識自身的「知識角色」,提升知識感知力,此為組織KM導入後持續運作重要基礎。系列課程包含:

  • 知識管理理論及實務
  • 知識分類及本體建構
  • 知識管理策略發展
  • 知識移轉之實務運用
  • 知識需求分析及盤點
  • 知識創造理論與實務運用
  • 知識整理
  • 知識社群及經營
  • 知識分類及本體建構
  • 協同管理知識系統設計

 

翰文企管依企業發展需求,陸續開發完成『整合性情報蒐集管理』、『組織人力知識傳承』及『支援營運流程知識庫』等特定模組, 快速因應營運知識需求與改善營運績效, 有效創造『知識管理』的價值。

 


技術構面

取代被動性的知識管理導入手法,著重「管理策略」、「流程」、「資訊科技」及「塑造化」四大構面整合,以營運目標拉動知識管理流程,並由訓練員工提升知識感知力及知識價值創造力,創造組織永續動能。

結合經營策略及核心能力的知識策略


諮詢代表個案

產業類別 客戶名稱
食品業 大成長城、裕珍馨食品、味全食品
服務業 中華電信、台灣鐵路局、台北101
電子業 星博電子、瀚宇彩晶、合晶科技、上海合晶、上海晶盟
機械、金屬業 興光實業 (熱處裡)、鳳記公司、允豐工業、明安國際
鋼鐵業 東和鋼鐵
化學、化工業 中美和石油化學、長興化工(屏南廠)、台灣鉅邁、樺正實業
汽車業 東陽實業
其他 頂新集團、瑩迪企業、中糧集團
以上所列為近期熱門案例,將持續更新

 

  

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您有任何問題歡迎來電洽詢TEL:886-7-3661050

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