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經營管理解決方案

經營管理體系核心流程標準化輔導案

「經營管理體系核心流程標準化」輔導案符合組織的生命週期將由目前「追求學步期」朝向「成長期」發展,因此,管理階層有鑒於公司已即將進入成長期,與顧問訪談後決定將「制度化」納入組織發展重要的管理政策。
翰文顧問團隊評估後認為因為若不能及時建立管理制度,組織往後會陷入領導人陷阱,而不利於成長及茁狀。

(領導人陷阱:於成長期前無法運用制度化將部份管理功能授權於部屬,任何事都需要領導人來指揮、管理及控制,終究造成領導人分身乏術,進而不利於組織成長)

本輔導案適合小型企業邁入中型企業,顧問進行訪談後,收集了組織管理的問題及現況較為急迫的議題,結合翰文企管對組織發展問題解決的經驗及企業制度化需求,進行規劃客制化的輔導方案。

企業內訓

系統性的提升人才培育及教育訓練品質,攸關累積企業人力資本品質及組織核心競爭力。翰文運用訓練品質管理系統 (TTQS) 架構,分析企業的營運目標、策略發展、執行力與組織文化,找出企業關鍵職位及職能,協助顧客建立能力導向的學習方案及系統化訓練品質管理架構,以有效能的執行企業人才培養方案,加速傳承經驗及專業能力養成,讓人力資產不斷累積。

此外,翰文顧問群也結合相關『e 化學習技術』、『教學原理』及『知識管理』的技術,協助有意發展『e 化人才培育』的企業,開發整合性的「數位學習」方案及數位教材製作技能,讓訓練朝向自動化,在不受空間及時間的限制,擴大知識運用幅度、大符降低訓練成本及提升訓練效益。

產品開發管理

數位化技術日新月異,資訊移動速度快速的世代,對獲利度變得敏感的企業需特別注意研發及新產品開發方面的投資效率。從企業實際狀況來看,許多人對新產品開發缺乏效率都存在著挫折感。根本原因在於,企業的新產品開發管理缺少系統性的方法來管理及組織權責衝突,導致產出速度及品質無法因應需求。翰文協同管理顧問群依企業管理變革內外部需求,提供策略性專業服務,包含 :

  1. 1.技術情報蒐集系統建置
  2. 2.新產品發展規劃及管理
  3. 3.產品發展組織界面衝突管理
  4. 4.精實產品開發流程
  5. 5.新產品開發知識系統設計
  6. 6.專利佈局及智慧財產管理


顧問群也會從組織、流程及資訊基礎建設三個面向,進行系統性的問題分析,依問題提出系統性的解決方案及管理機制、協助發展創新型產品設計及產品開發流程、訂定產品開發目標及協助發展人才培育方案〪

協同管理

在邁入二十一世紀之際,傳統管理技術與手法已逐漸難以滿足日益多變的產業經營環境,未來之競爭優勢將由產業合作體系所組成之合作網絡,在同一價值鏈上共同創造與相互分享。而協同商務時代也以正式來臨。

翰文企管從92年開始著手幫助多家企業申請政府協同計畫補助,以協助申請產業於體系間建立協同整合運作機制與模式,並發揮協同商務合作綜效,跳脫以往單打獨鬥的經營模式,並協助國內產業進行全面升級、專業分工與知識共享之價值活動整合,進而強化產業對外競爭力。

翰文顧問群提供協同管理相關工具及方法,協助企業整合內外部流程,經由下列管理技術之綜效發揮,提升競爭力:

  • 1.經營模式整合及共同策略發展共識,提升整合力
  • 2.精實技術提高同步生產力
  • 3.知識管理整合營運活動之資訊提高作業同步力
  • 4.界面間技術模組化,提升協同作業品質力

商智整合與知識管理

系統性的顧問諮詢服務能量

翰文企管是台灣知識管理顧問諮詢服務的拓荒者, 在2001年針對華人企業文化特性,發表『知識系統服務架構及工具』,經由服務不同產業的多元經驗,建構成熟及系統化的專業方法及諮詢能量,知識管理主要服務內容涵蓋 :

  • 知識管理深度診斷及成熟度評估service3 pic1
  • 知識策略分析
  • 知識需求分析及盤點
  • 知識分類及知識本體(地圖)建構
  • 知識管理平台設計及資訊整合
  • 知識管理制度
  • 知識移轉機制設計
  • 知識文件品質
  • 內隱知識外顯化
  • 企業聯盟組織間知識管理
  • 智財管理
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